Туризм (на примере региона Кавказских Минеральных Вод)

ребенок.

Цена путевки в декабре по здравницам ФНПР составляла:

1. санаторий им. Тельмана

2. санаторий «30 лет Победы»

3. санаторий «Эльбрус»

5. от 8200 до 27600 рублей

6. от 9000 до 25000 рублей

7. от 5600 до 15000 рублей

8.

Динамика загрузки в декабре железноводских здравниц за последние 5 лет

выглядит следующим образом:

человек

| |Принад- | | | | | | |

| |лежность |1997г. |1998г. |1999г. |2000г. |2001г. | |

| |здравниц | | | | | | |

|Железноводск |Ведом- |2266 |2550 |2162 |3191 |3038 | |

| |ственные | | | | | |

| |ФНПР |893 |1063 |1431 |1988 |2289 | |

| |Всего: |3159 |3613 |3593 |5179 |5327 |

Из данныхз таблицы видно, что железноводские здравницы в декабре 2001

г. приняли на 148 человек больше, чем в декабре 2000 года, и на 2168

человек или в 1,7 раза больше, чем в декабре 1997 года.

2. Пятигорск - бальнеологический и грязевой курорт федерального значения.

Расположен на левом берегу р. Подкумок, на склонах горы Машук и горы

Горячей на высоте 500 метров над уровнем моря.

Основан в 1780 году. Статус города получил в 1830 году. Климат умеренно

контитентальный. Зима мягкая, средняя температура января — 4°С. Лето очень

теплое, сухое, средняя температура июля около +22°С. Осадков выпадает 500

мм в год, главным образом в апреле-октябре.

В Пятигорске обнаружено свыше 40 целебных источников, практически всех

типов. Удачное сочетание углекислых, сероводородных, радоновых минеральных

вод и грязей озера Тамбукан делают Пятигорск самым эффективным

многопрофильным курортом России. Многообразие лечебных факторов и методик,

многопрофильность здравниц позволяют лечить больных с любыми заболеваниями.

На Пятигорском курорте имеются 23 здравницы на 7820 мест. В декабре в

эксплуатации находилось 5362 места или 68,6 процента всей емкости курорта.

Загрузка здравниц в декабре составила 96,9 процента. Было предоставлено

143188 койко-дней, принято на отдых и лечение 7150 человек, что на 784

человека больше, чем в ноябре текущего года. От основной деятельности

получено более 42 млн. рублей доходов. Принято в декабре - • 1225, а с

начала 2001 года - • 17024 ребенка.

Из 16 ведомственных здравниц Пятигорска в декабре работали 15, которые

предоставили 87611 койко-дней или на 5040 койко-дней больше, чем в ноябре

2001 года, принято на отдых и лечение 4231 человек, что на 620 человек боль

ше по сравнению с ноябрем текущего года. Коэффициент загрузки составил

94,7 процента. В декабре ведомственными здравницами получено более 20 млн.

рублей доходов. Принято на отдых и оздоровление 816, а с начала года 9775

детей.

Цена путевки в декабре по ведомственным здравницам составляла:

1. санаторий «Зори Ставрополья» - от 7200 до 12000 рублей

2. санаторий им. Кирова - от 15000 до 48000 рублей

3. санаторий «Дон» - от 9000 до 10000 рублей

4. санаторий «Пятигорье» - от 6500 до 9200 рублей

5. санаторий «Горячий ключ» - от 7050 до 17500 рублей

5 здравниц ФНПР и пансионат «Искра» предоставили в декабре 2001 года

55577 койко-дней или на 8494 койко-дня больше, чем в ноябре 2001 года.

Было принято на отдых и лечение 2919 человек, что на 164 человека больше,

чем в ноябре текущего года. Коэффициент загрузки составил 100,3 процента.

Принято в декабре 409, а с начала года -• 7148 детей.

От работы здравниц ФНПР в декабре получено более 22 млн. рублей

доходов. На Пятигорском курорте в декабре отдыхали 20 иностранных граждан.

Цена путевки в декабре по здравницам ФНПР составляла

1. санаторий «Ласточка»

2. санаторий им. Лермонтова

1. санаторий «Родник»

Динамика загрузки в декабре пятигорских здравниц за последние 5 лет

выглядит следующим образом:

человек

|Пятигорск |Принадлеж|1997г. |1998г. |1999г. |2000г. |2001г.|

| |ность | | | | | |

| |здравниц | | | | | |

| |Ведомстве|1727 |1798 |2076 |3414 |4231 |

| |нные | | | | | |

| |ФНПР |582 |1484 |1393 |2503 |2919 |

| |Всего: |2309 |3282 |3469 |5917 |7150 |

Пятигорские здравницы в декабре 2001 г. приняли на 1233 человека

больше, чем в декабре 2000 года, и на 4841 человека, или в 3 раза больше,

чем в декабре 1997 года.

3. Кисловодск -- бальнеологический и климатический курорт федерального

значения. Расположен на северных предгорьях Большого Кавказа, на высоте

800-1200 м над уровнем моря, в долине рек Ольховка и Березовка.

Кисловодск террасами поднимается по склонам Джинальского хребта, в 90 км

от величайшей вершины Европы — горы Эльбрус. Основан в 1803 году. Статус

города получил в 1830 году. Климат умеренно континентальный. Средняя

температура января -- 4°С, средняя температура июля — августа + 19°С.

Осадков около 600 мм в год. Главное богатство и гордость Кисловодска —

его минеральные источники.

В Кисловодске успешно лечат болезни сердечно-сосудистой системы,

урологические болезни, а также органов дыхания, нервной системы и

сопутствующие заболевания органов пищеварения.

На Кисловодском курорте, самом большом среди городов-курортов

Кавказских Минеральных Вод, 45 санаториев и пансионатов на 10895 мест. В

декабре в эксплуатации находилось 9850 мест или 90,4 процента к имеющейся

коечной емкости. Загрузка в декабре составила 90,4 процента. Было

предоставлено 223940 койко-дней, принято на отдых и лечение 11893

человека, что на 797 человек меньше, чем в ноябре 2001 года. В декабре

принято 1619 детей, а с начала года — 22281 ребенок. В декабре находились

на курорте 30 иностранных граждан.

От основной деятельности санаторно-курортным комплексом Кисловодска

получено более 75 млн. рублей доходов.

Из 36 ведомственных здравниц Кисловодска в декабре работали 33, которые

предоставили 149703 койко-дня или на 20169 койко-дней меньше, чем в

ноябре 2001 года, принято на отдых и лечение 7714 человек, что на 1483

человека меньше, чем в ноябре текущего года. Коэффициент загрузки

составил 82,2 процента. В декабре ведомственными здравницами принято 505,

а с начала 2001 года — 9856 детей.

В декабре ведомственными здравницами получено более 50 млн. рублей

доходов.

Было предоставлено 156749 койко-дней, что на 5229 койко-дней меньше,

чем в ноябре. Принято на отдых и лечение 8208 человек.

Курорты Ессентуков приняли на отдых и оздоровление в декабре 1040, а с

начала 2001 года -• 18350 детей.

От основной деятельности получено более 58 млн. рублей доходов.

В декабре работали все 23 ведомственные здравницы Ессентуков, которые

предоставили 109320 койко-дней, принято на отдых и лечение 6144 человека,

что на 3329 человек меньше, чем в ноябре текущего года.

Коэффициент загрузки составил 89,5 процента. В декабре ведомственными

здравницами получено свыше 42 млн. рублей доходов. Принято на отдых и

оздоровление 297, а с начала 2001 года — 9529 детей.

Цена путевки в декабре по ведомственным здравницам составляла:

1. санаторий «Жемчужина Кавказа» - от 9000 до 23000 рублей

2. санаторий «Металлург» - от 9960 до 21500 рублей

3. санаторий «Шахтер» - от 12200 до 25000 рублей

4. санаторий «Москва» - от 18500 до 65000 рублей

5. санаторий «Украина» - от 13000 до 28000 рублей

Семь из восьми здравниц Ессентуков, находящихся в ведении ФНПР, в

декабре предоставили 47428 койко-дней, принято на отдых и лечение 2064

человека, что на 1663 человека меньше, чем в ноябре. Санатории ФНПР приняли

в декабре 745, а с начала года — 8845 детей.

Коэффициент загрузки составил 86,1 процента. От работы здравниц ФНПР

получено более 16 млн. рублей доходов.

Цена путевки в декабре по здравницам ФНПР составляла:

6. санаторий «Целебный ключ» - от 10500 до 15000 рублей

7. санаторий «Ставрополье» - от 6000 до 11000 рублей

8. санаторий «Виктория» - от 6100 до 18500 рублей

9. санаторий «Аврора» - от 6100 до 17400 рублей

Динамика загрузки в декабре ессентукских здравниц за последние 5 лет

выглядит следующим образом:

человек

|Ессентуки |Принадлеж|1997г. |1998г. |1999г. |2000г. |2001г. |

| |ность | | | | | |

| |здравниц | | | | | |

| |Ведомстве|3381 |2942 |3982 |4414 |6144 |

| |нные | | | | | |

| |ФНПР |498 |1089 |1054 |2071 |2064 |

| |Всего: |3879 |4031 |5036 |6485 |8208 |

Ессентукские здравницы в декабре 2001 года приняли на 1723 человека

больше, чем в декабре 2000 года, и на 4329 человек больше, или в 2 раза

больше, чем в декабре 1997 года

5. Минеральные Воды. В городе Минеральные Воды работает один санаторий

на 212 мест. В декабре в эксплуатации находилось 213 мест. Было

предоставлено 4944 койко-дня, принято на отдых и лечение 243 человека, что

на 130 человек больше, чем в ноябре 2001 года. Загрузка в декабре была 90,3

процента. Стоимость путевки в санатории «Минеральные Воды» в декабре

составляла от 5500 до 15000 рублей. Получено доходов 184 тыс.рублей.

2.2.1.Туристский комплекс региона

10 февраля 2001 года вступает в силу закон «О лицензировании отдельных

видов деятельности (от 8.08.2001г. № 128-ФЗ), в котором предусмотрено

раздельное лицензирование туроператорской и турагентской деятельности.

Заместитель министра экономического развития и торговли Российской

Федерации на пресс-конференции, посвященной итогам сочинской выставки

«Курорты и туризм-2002», отметил, что в государственном реестре

зарегистрировано не более 10 тыс. туристских фирм, из которых реально

действуют на рынке туристских услуг около 6 тысяч. Департаментом по туризму

делается все необходимое, чтобы в установленные сроки принять документы и

выдать новые лицензии на туроператорскую и турагентскую деятельность.

В настоящее время продолжается работа по подписанию соглашений между

Минэкономразвития и региональными органами управления туризмом и

делегированию им полномочий на лицензирование турагентской деятельности.

Туроператоры смогут получить лицензию только в Минэкономразвитии РФ, а

лицензии на турагентскую деятельность, очевидно, будет выдавать

Министерство экономического развития и торговли Ставропольского края, так

как на него возложены вопросы туризма в крае.

Туристский комплекс региона располагает значительным потенциалом. В

регионе работают более 60 туристских фирм и 27 туристских комплексов,

гостиниц и мотелей, имеющих собственную материальную базу на 3600 мест.

Туркомплексы и гостиницы приняли в декабре 2001 года 9918 человек, что

на 870 человек меньше, чем в ноябре 2001 года. Средний коэффициент загрузки

составил 33,0 процента. От основной деятельности туркомплексов и гостиниц

получено в декабре 5,1 млн. рублей доходов, что на 1,5 млн. рублей меньше,

чем в ноябре.

От работы турфирм, туркомплексов и гостиниц за 2001 г. в

консолидированный бюджет направлено 15 млн. 279 тыс. рублей налоговых

отчислений, что на 9 млн. 273 тыс. рублей больше, чем в 2000 году.

Туристскими фирмами внесено в местные бюджеты 3 млн. 602 тыс. рублей

(Пятигорска — 3 млн. 169 тыс. рублей, Минеральных Вод -192 тыс. рублей,

Ессентуков — 54 тыс. рублей, Железноводска — 20 тыс. рублей, Кисловодска —

167 тыс. рублей), что на 1 млн. 359 тыс. рублей больше, чем в 2000 году.

Кисловодские гостиницы приняли в декабре 1669 человек, что на 153

человека меньше, чем в ноябре, коэффициент загрузки составил 22,0 процента.

От основной деятельности получено 761 тыс. рублей доходов.

Стоимость проживания в сутки в декабре составляла:

- от 270 до 510 рублей

1. от 135 до 340 рублей

2. от 235 до 1100 рублей

3. от 980 до 1400 рублей

в гостинице «Кавказ»

в гостинице «Чилим»

в гостинице «Дружба-Ростов»

Гранд-отель

Ессентукские гостиницы приняли в декабре 1720 человек, или на 112

человек меньше, чем в ноябре. Коэффициент загрузки составил 36,7 процента.

От основной деятельности получено 255 тыс. рублей доходов.

Стоимость проживания в сутки в декабре составляла:

1. в гостинице «Аргус» - от 100 до 260 рублей

2. в гостинице «Строитель» - от 60 до 300 рублей

Железноводские три гостиницы приняли в декабре 967 человек, что на 341

человек меньше, чем в ноябре текущего года. Коэффициент загрузки составил

38,8 процента. От основной деятельности получено 264 тыс. рублей доходов.

Стоимость проживания в сутки в декабре составляла:

3. гостиница «Жемчужина Кавказа» - от 144 до 750 рублей

4. гостиница «Кавказ» - от 120 до 350 рублей

5. гостиница «Спорт» - от 50 до 900 рублей

Пятигорские туркомплексы, гостиницы и мотели приняли в декабре 3626

человек, или на 491 человека меньше, чем в ноябре. Коэффициент загрузки

составил 27,6 процента. От основной деятельности получено 1 млн. 307 тыс.

рублей доходов.

Стоимость проживания в сутки в декабре составляла:

[pic]

6. гостиница «Интурист» - от 900 до 4000 рублей

7. гостиница «Пятигорск» - от 100 до 750 рублей

8. мотель-кемпинг «Волна» - от 135 до 600 рублей

9. «Золотой фазан» - от 90 до 350 рублей

10. Туркомплекс «Озерный» - от 150 до 1000 рублей

Минераловодские гостиницы приняли в декабре 1736 человек, что на 194

человека больше, чем в ноябре текущего года. Коэффициент загрузки составил

74,4 процента. От основной деятельности получено 2 млн. 462 тыс. рублей

доходов.

Стоимость проживания в сутки в декабре составляла:

11. гостиница «Эдем» - от 80 до 300 рублей

12. гостиница «Аэрофлот» - от 55 до 130 рублей

13. гостиница «Кавказ» - от 135 до 270 рублей.

Анализ загрузки санаториев и гостиниц показывает, что местные

туристские фирмы практически не занимаются внутренним и въездным туризмом.

Активно работает в этом направлении московская турфирма «Интурбюро.

«Ра-ена», с которой подписали договор более 30 санаториев. Это единственная

турфирма, давшая в системе интернета в прайс-листах стоимость путевок на 1-

й квартал 2002 года в 59 санаториев Кавказских Минеральных Вод.

Невостребованными в полном объеме остаются гостиницы и туркомплексы,

средняя загрузка отдельных из них составила за год около 15 процентов.

Стоимость проживания корректировалась в сторону увеличения незначительно,

но и это не позволило полностью загружать номерной фонд туркомплексов и

гостиниц. Материальная база гостиниц заметно отстает от требований,

предъявляемых к двум и трехзвездочным отелям. Поэтому гости Кавказских

Минеральных Вод зачастую пользуются местами проживания б санаториях, где

уровень предоставляемых услуг заметно вырос в 2001 году

На сегодняшний день главными покупателями санаторных путевок остаются

различные фонды, в основном фонд социального страхования, и оптовые

покупатели – предприятия. Кроме того, курортные объединения Кавминвод

заключило договора с несколькими крупными внутри российскими

туроператорами, но и они предпочитают работать с постоянными

корпоративными клиентами. Розничную продажу санаторных путевок на курорты

КМВ осуществляют турагентства. По словам руководителей курортных

объединений Кавминвод, через туристские фирмы санатории реализуют не более

1 %.

При этом, из года в год фонды соцстраха покупают все меньше путевок

из-за того, что цены на них постоянно растут. Руководство администрации

Кавминвод неоднократно отмечало, что развитие курортов связано с

активизацией работы по привлечению средств Фонда социального страхования

(ФСС). Кроме того, не прекращается споры вокруг снижения размеров

отчисления в ФСС за счет санаторно-курортной отрасли.

Признавая необходимость сохранения льготного или бесплатного лечения

для тех, кому это необходимо, многие представители турбизнеса Кавминвод

считают. Что ставка на ФСС ведет в тупик. Средства соцстраха дают

возможность курортам выжить, но никак не способствуют их развитию. Стимул и

средства, необходимые для развития курортов, могут дать туристы, т.е. те.

Кто платит за свой отдых сам.

Но к приему туристов здесь не готовы. По мнению представителей и

кисловодских турфирм, ни туристская инфраструктура. Ни уровень сервиса на

Кавминводах за последние годы практически не изменилась. Как считает

директор турфирмы «Виктория – сервис» Михаил Теслер, для развития курортов

Кавминвод нужна реорганизация всей курортно – туристской отрасли и

изменение законодательной базы. Хотя бы на краевом уровне.

Одна из главных задач на сегодняшний день – организация мощной и

постоянной рекламно – информационной политики. Для этого нужен единый

координационный центр. По мнению Михаила Теслера, необходимо ввести налог

для всех юридических и физических лиц, который пошел бы на рекламу в

центральных и региональных СМИ курортов Кавминвод. Необходимо также

создание центра, где бы работали юристы, социологи, политологи, экологи для

противодействия антирекламе, которая традиционно появляется накануне и в

разгар сезона.

Есть у Кавминвод и другие проблемы, которые можно решить только на

высоком уровне. Таковы, например, обеспечение городов исправным

транспортом и обустройство дорог. С руководством Республик Карачаево -

Черкессии и Кабардино-Балкарии необходимо обсуждать проблемы

вымогательства и предвзятого отношения сотрудников ГИБДД к водителям

экскурсионных автобусов.

Несмотря на все имеющиеся проблемы, есть и положительные моменты.

Например, в последние годы санатории и пансионаты получили возможность

размещать информацию о себе в каталогах, справочниках, региональной прессе.

Как говорят сотрудники отделов реализации, также реклама довольно

эффективна в Ставропольском, Краснодарском краях, Ростовской области.

Поскольку клиенты отправляются в здравницу напрямую.

2.3 Конъюнктура рынка туристических услуг в регионе.

Величину предложения оценить наиболее просто, зная количество мест в

рекреационных учреждениях. Основная проблема в отсутствии информации о

состоянии существующих объектов, сезонности, режиме их работы. Имея данные

о состоянии части совокупности, можно считать» что подобные характеристики,

а следовательно и тенденции, присущи с той или иной степенью вероятности

всей совокупности.

Наиболее достоверные из имеющихся данных - сведения объединения

«Пятнгорсккурорт».

Произведен расчет показателей на примере объединения.

Объединение «Пятигорсккурорт», далее именуемое санаторно-курортным

объединением (СКО), объединяет в своем составе около половины всех

санаторно-курортных учреждений города Пятигорска (51 %).

В настоящее время в состав объединения на правах юридических лип

входят следующие подразделения. 5 санаториев, курортная поликлиника н 6

обслуживающих хозяйств (Бальнеофнзиотерапевтическое объединение,

Объединение диетстоловых и др.). Собственником имущества СКО «Пягигорскку-

рорт» н входящих в него подразделений являются Федерация Независимых

Профсоюзов России (ФНПР) и Краевой Совет Профсоюзов в долях владения

собственностью 85 % и 15 % соответственно.

Конечный потенциал объединения составляет 4503 места, ежегодно оно

может принять до 76 тыс. отдыхающих.

За период с 1995 по 1999 год коечный фонд профсоюзных здравниц

уменьшился на 838 мест круглогодичного использования, т.е. на 15,7 % (838/

5341 * 100 %), предполагая аналогичным процент снижения на других курортах

на основании сходства ряда характеристик.

Таблица 2.3.1 Изменение коечного фонда санаторно-курортных

учреждений КМВ за период 1995 – 1999 г.г.

| |Всего мест |С учетом изменения |

|Санаторно-курортные учреждения|44,5 тыс. |37,8 |

|КМВ | | |

|Амбулаторное лечение |12,7 тыс. |- |

|Отдых и туризм |9,6 тыс. |8,16 |

|Итого потенциал КМВ |66,8 |45,9 |

В расчете не учитывается неорганизованный отдых: размещение на

квартирах, достигавший около 37,6 тыс. чел в год (данные администрации

КМВ). Этот источник размещения можно считать потенциально даже

увеличившимся, учитывая экономическое положение в регионе.

Таким образом, потенциал ранка рекреационных возможностей КМВ с

учетом наличных мест оценивается в размере 83.56 тыс. мест.

Разработанные ранее программы развития курортов с учетом максимально

возможных нагрузок на природную среду, нормативов расселения, мощности

источников» т.е. всевозможных факторов предлагали увеличить емкость

курортов на 48 - 50 тыс. мест, т.е. почти вдвое (см. Гусейнов Ф.М. Отдых

на Юге. М., 1988). Таким образом, при увеличении коечного фонда (новом

строительстве) возможно довести потенциал курортов до 100 -120 тыс. мест,

если ориентироваться на прежнего среднего потребителя.

Современный потребитель более «чувствителен» к уровню комфорта,

следовательно, такое количество мест предполагает достаточное обеспечение

Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7