РОЛЬ И АНАЛИЗ АНИМАЦИОННЫХ ПРОГРАММ СРЕДИЗЕМНОМОРСКИХ ОТЕЛЕЙ ТУРЦИИ

РОЛЬ И АНАЛИЗ АНИМАЦИОННЫХ ПРОГРАММ СРЕДИЗЕМНОМОРСКИХ ОТЕЛЕЙ ТУРЦИИ

РОССИЙСКАЯ МЕЖДУНАРОДНАЯ АКАДЕМИЯ ТУРИЗМА

____________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________

____________________________________________________________

ИНСТИТУТ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

ДИПЛОМНАЯ РАБОТА

РОЛЬ И АНАЛИЗ

АНИМАЦИОННЫХ ПРОГРАММ СРЕДИЗЕМНОМОРСКИХ ОТЕЛЕЙ

ТУРЦИИ

Выпускница

ПУХНАРЕВИЧ Алина Юрьевна

Научный руководитель

КУРИЛО Лариса Витальевна

2003 год

В В Е Д Е Н И Е

Странная страна Турция… Земля горных хребтов, плоскогорий и

плодородных долин: она единственная расположена на двух континентах -

Европейском и Азиатском, которые разделены Мраморным морем и проливами

Босфор и Дарданеллы. Когда-то, сотни тысячелетий назад, и Босфор и

Дарданеллы были горными реками, но после того, как горные цепи, соединявшие

Грецию с Малой Азией, опустились в море, они стали проливами.

ТУРЦИЯ

Страна занимает территорию площадью 780 576 км2, из которых три

процента находится в Европе (это Тракия), а оставшиеся 97 процентов - в

Азии. Это Анатолия - высокогорное плато с долинами 15 рек, в древности

называемое Малой Азией. Как стены окружают Анатолийскую возвышенность с юга

горы Тавр (Торос), с севера - Черноморские (Понтийские горы). На востоке

находятся потухшие вулканы и высокие горы, также берут здесь свое начало

истоки рек Тигр и Евфрат.

С одной стороны - настоящее Средиземноморье: античные развалины,

рыбацкие лодки и маслины размером со сливу, а с другой – исламский восток:

ковры, муэдзины, лавки, где торговаться нужно отчаянно и страстно, а еще

кебаб, лукум и долма.

Турция, расположенная на территории Малой Азии и Восточной Фракии,

между Европой и Азией, где воды Дарданелл, Мраморного моря и Босфора

разделяют два континента, - страна нескончаемого очарования. Ее культура

уникальна, а история так же богата, как в древней Византии. Побережье

Турции обычно ассоциируется с такими историческими личностями, как

Клеопатра и Александр Македонский, для которых это место было романтическим

убежищем; мы вспоминаем апостола Павла с его "Посланием к Ефесенянам"; а

знаменитые слова Юлия Цезаря: "Veni. Vedi. Vici." - "Пришел. Увидел.

Победил" - были произнесены в местечке Зела близ Анкары - нынешней столицы

Турции.

[pic] [pic]

Древние называли эту землю Малой Азией, турки именуют Анатолией. На

севере ее омывают воды Черного моря, на западной стороне господствует

Эгейское, а юг богат Средиземноморским побережьем. Сюда, с незапамятных

времен, тянулись дороги из глубин Азиатского континента. Здесь можно

наблюдать и снежные вершины, и степные нагорья с полноводными реками, и

цветущие долины.

А если приехать в Турцию весной, на горнолыжный курорт, может

выпасть уникальная возможность после дня, проведенного в катании на горных

лыжах, спуститься на берег теплого и ласкового моря. На западе и юге, где

господствует средиземноморский климат, летние месяцы жаркие и сухие, зима

мягкая. Поэтому Анталия и прилегающий район называются Турецкой Ривьерой.

Купаться можно с апреля по октябрь: в Анталии средняя температура воздуха в

январе - от 6 до 15°С, в августе - от 23 до 34°С, температура воды - 27°С.

Здесь, на побережье раскинулись плантации маслин, цитрусовых,

граната, винограда, банановых пальм. Для центральных равнин характерно

господство континентального климата с холодной зимой и жарким и сухим

летом. В восточных районах преобладает резко континентальный климат.

Природа этих регионов тоже достаточно интересна, в степных районах

расположены нагорья, где тополя, платаны или березы растут только в долинах

рек, зато весной здесь много восхитительных ирисов и крокусов.

Буйная зелень, апельсиновые сады, банановые плантации и виноградники

щедро покрывающие земли Турции, ее чудесный климат, прозрачный воздух и

кристально чистая вода, обилие овощей, фруктов, роскошные отели и

живописные пляжи – вот что делает отдых в Турции наполненным и

запоминающимся и благодаря чему сюда устремляется на отдых такое множество

туристов. Здесь можно наблюдать и снежные вершины, и степные нагорья с

полноводными реками, и цветущие долины.

В последнее время Турция превратилась в крупный туристический центр,

пользующийся огромной популярностью у жителей других стран, приезжающих

сюда провести свой отпуск. Листая анкеты российских туристов,

удивляешься: какой многоликой предстает она через впечатления наших

граждан.

Для одних она ассоциируется с ярким, жарким и уже почти родным

солнцем, теплым, нежным морем и прозрачным песком, на котором нежилась

сама Клеопатра, величественными и завораживающими горами, могучими и

прекрасными соснами; другим запомнился подводный мир, который «увидишь -

и не забудешь уже никогда», яхты и морские круизы,

рафтинг – увлекательный и захватывающий спуск по горной реке, джип-сафари с

острыми ощущениями и экзотикой,

аквалэнд с многочисленными горками, бассейнами и джакузи, рай для детей

больших и маленьких: няни и мини-клубы, анимация и дискотеки, водные виды

спорта и горные походы.

Культура – античная и современная: руины великих цивилизаций и

суперсовременные отели, Эфес и турецкая ночь.

Античный город Эфес

Стамбул Голубая Мечеть

Отель Falez, (Анталия)

И не только россияне, а и представители других стран и народов:

немцы, бельгийцы, голландцы, англичане, французы из года в год приезжают

на побережье Средиземного и Эгейского морей, потому что именно здесь они

могут отдохнуть по приемлемым ценам, получив при этом европейское качество

обслуживания и отличный уровень отелей, где обслуживающий персонал

обязательно владеет двумя и более языками (английским и/или немецким,

французским, итальянским). Поражают территории, вмещающие такую большую

инфраструктуру, на какую только способен полет творческой фантазии здешних

организаторов.

Расположенные по побережью Средиземного моря отели обеспечивают

высокий уровень обслуживания и удовлетворят любые, даже самые взыскательные

требования, создают для туристов весь мыслимый комфорт и возможности для

развлечений на любой вкус.

Здесь созданы все условия как для молодежи с ее романтическими

увлечениями, так и для семейных пар, в том числе и для тех, кто проводит

отпуск вместе с детьми. Сами гостиницы не похожи одна на другую, имеют

свой, совершенно неповторимый образ, здесь и выдержанный в восточном стиле

Top Kap? Palace, с башенками, похожими на минареты, а внутреннее его

убранство напоминает дворец султана; и отель «Titanik », название которого

само говорит за себя -гостиница, построенная в виде корабля, с комнатой-

аквариумом, где часами можно наблюдать за необычными и для нас такими

диковинными представителями морской фауны и флоры; и Аdora Golf Hotel,

входящий в лучшую пятерку мира, с бескрайними полями для игры в гольф. А

чего стоит высокобюджетный проект четырех гостиниц – «Венеция»,

«Московский Кремль», «Париж», «Вашингтон», где жилые здания самих гостиниц

построены в виде всемирно известных достопримечательностей.

А, кроме того, Анталия - это просторные спокойные пляжи, сменяющиеся

круто обрывающимися скалистыми плато и ласковые воды Средиземного моря.

Вообще, анталийское побережье - это десятки километров

средиземноморских пляжей, протянувшихся от Текировы до Аланьи.

Средиземное море, по-турецки Akdeniz, в переводе означает белое,

чистое, светлое море. Средиземноморское побережье Турции-одно из самых

экологически чистых в мире. Разнообразие окружающей природы дает

возможность каждому выбрать себе место отдыха по душе

Конечно, путешествие сюда – это всегда праздник, но зависит он от

работы многих тысяч людей, от совместных усилий и организации работы служб

предприятий туристского обслуживания.

Однако, мало построить шикарные отели. Оживить эти стены, дать

возможность туристам проникнуться идеей устроителей данной гостиницы и

стать ее участниками (будь то спортивная, оздоровительная или

познавательная направленность) – вот главная задача принимающей стороны. И

помогают в решении этой задачи аниматоры - люди, в чьих руках -

самочувствие и комфорт, настроение и увлеченность самыми разнообразными

идеями, затеями, развлечениями туристов, из чего в результате и

складывается полноценный отдых.

Днем и ночью работает эта профессиональная команда массовиков-

затейников, гарантируя незабываемые дни, насыщая их играми, спортивными

конкурсами и соревнованиями. А вечером отдыхающих приглашают на

представления, театральные и танцевальные шоу, мюзиклы, комедии, концерты

классической музыки, кинофильмы на большом экране, вечеринки на пляже.

Ведь самая главная их задача – создать туристу комфорт, сделать его отдых

интересным, незабываемым, чтобы он вспоминал его как свое лучшее

времяпрепровождение.

1. МЕЖДУНАРОДНЫЙ ТУРИЗМ

В СОВРЕМЕННОМ ОБЩЕСТВЕ

1.1. Место туризма в современном обществе

Индустрия туризма является одной из наиболее динамично развивающихся

форм в международной торговле услугами. Значение туризма в мире постоянно

возрастает, что связано с растущим влиянием туризма на экономику каждой

отдельной страны.

В экономике государства международный туризм выполняет ряд важных

функций:

1. Международный туризм является источником валютных поступлений для

страны и средством для обеспечения занятости.

2. Международный туризм расширяет вклады в платежный баланс и ВНП

страны.

3. Международный туризм способствует диверсификации экономики,

создавая отрасли, обслуживающие сферу туризма.

4. С ростом занятости в сфере туризма растут доходы населения и

повышается уровень благосостояния нации.

Международный туризм входит в число трех крупнейших экспортных

отраслей, уступая нефтедобывающей промышленности и автомобилестроению,

удельный вес которых в мировом экспорте 11% и 8,6% соответственно. В 2001

году суммарный доход стран мира от международного туризма составил более 7%

от общего объема мирового экспорта и 3% - от мирового экспорта услуг.

Международный туризм в мире крайне неравномерен, что объясняется в

первую очередь разными уровнями социально-экономического развития стран и

регионов. Наибольшее развитие международный туризм получил в

западноевропейских странах и странах Ближнего Востока. На долю этих

регионов приходится свыше 70% мирового туристического рынка и около 60%

валютных поступлений. Примерно 20% приходится на Америку, менее 10% - на

Азию, Африку и Австралию вместе взятые.

Что касается Турции, то количество туристов, посетивших страну в

январе-августе 2002 года, увеличилось на 7.6% по сравнению с аналогичным

периодом предыдущего года и достигло 8,82 миллиона человек. Согласно

представленным данным Министерства туризма Турции, только в августе 2002

года количество иностранных туристов возросло на 19,3% или 1,91 миллиона

человек.

Большая часть гостей Турции – 23% от их общего числа – приходится на

долю жителей Германии. Россияне составляют 19%, британцы - 9,3%.

[pic]

В текущем году Турция рассчитывает привлечь 13-14 миллионов

туристов, доход от которых, по оценкам местных властей, составит 10

миллиардов долларов.

Туризм занимает значительное место в международных отношениях. Около

500 млн. человек ежегодно посещают зарубежные страны в туристических целях.

Международный туризм является не только популярным видом отдыха, но и

активно развивающейся сферой мировой экономики.

Итак, международный туризм, характерной чертой которого является то,

что значительная часть услуг производится с минимальными затратами на

месте, играет все более заметную роль в мировой экономике. Туристическая

отрасль входит в число экономических форвардов, дающих внушительную

величину добавленной стоимости.

Однако информация о развитии международного туризма не является

абсолютно точной, поскольку достаточно сложно измерить туристические

потоки. Из-за отсутствия единого способа их учета значительно осложняется

сопоставление статистических данных между странами.

Сегодня мы воспринимаем туризм как самый массовый феномен XXI

столетия, как одно из самых ярких явлений нашего времени, которое реально

проникает во все сферы нашей жизни и изменяет окружающий мир и ландшафт.

Туризм стал одним из важнейших факторов экономики, поэтому мы рассматриваем

его не просто как поездку или отдых. Это понятие намного шире и

представляет собой совокупность отношений и единство связей и явлений,

которые сопровождают человека в путешествиях.

Высокие темпы развития туризма, большие объемы валютных поступлений

активно влияют на различные секторы экономики, что способствует

формированию собственной туристской индустрии. На сферу туризма приходится

около 6% мирового валового национального продукта, 7% мировых инвестиций,

каждое 16-е рабочее место, 11% мировых потребительских расходов. Таким

образом, в наши дни нельзя не заметить того огромного влияния, которое

оказывает индустрия туризма на мировую экономику.

Важной особенностью современного этапа развития туризма и

изменения его организационных форм является проникновение в

туристский бизнес транспортных, торговых, промышленных, банковских,

страховых и других компаний.

Интенсивное развитие международных туристских связей повлекло за

собой создание многочисленных международных организаций, содействие

лучшей организации этой сферы международных экономических

отношений.

Исходя из всего вышеперечисленного, можно назвать основные черты развития

туризма в предстоящее десятилетие:

1. Дальнейший рост показателей международной туристской деятельности

2. Постоянное влияние экономической и политической ситуации в мире на

туризм.

3. Определяющими факторами туризма станут социодемографические изменения,

электронная информация и коммуникационные системы

4. Популяризация деятельности туроператоров, занятых как глобальным, так

и средним и малым бизнесом

5. Одним из самых популярных регионов пребывания, видимо, станет Южная и

Юго-Восточная Азия. В рамках этого потока будет усиливаться роль

международного сектора России как центра транзитного обслуживания из

Западной Европы, а также сегмента выездного туризма из России в

указанные регионы.

1.2. Понятие и классификация международного туризма

Однако, понятие «туризм» имеет несколько расплывчатый характер. Во-

первых, туризмом считается временное перемещение людей из мест, где они

обычно проживают и работают, в другие места. Под "временным перемещением"

условно понимается период до одного года. Во-вторых, согласно международной

статистике, к иностранным туристам относятся лица, посещающие другую страну

(как минимум с одним ночлегом) с любой целью, кроме профессиональной

деятельности, оплачиваемой в этой стране.

Хотя в процессе развития туризма появились различные толкования

этого понятия, особую значимость при определении этого явления имеют

следующие критерии:

Изменение места. В данном случае речь идет о поездке, которая

осуществляется в место, находящееся за пределами обычной среды. Однако

нельзя считать туристами лиц, ежедневно совершающих поездки между домом и

местом работы или учебы, так как эти поездки не выходят за пределы их

обычной среды.

Пребывание в другом месте. Главным условием здесь является то, что

место пребывания не должно быть местом постоянного или длительного

проживания. Кроме того, оно не должно быть связано с трудовой деятельностью

(оплатой труда). Этот нюанс следует учитывать, потому что поведение

человека, занятого трудовой деятельностью, отличается от поведения туриста

и не может классифицироваться как занятие туризмом. Еще одним условием

является и то, что путешественники не должны находиться в посещаемом ими

месте 12 месяцев подряд и более. Лицо, находящееся или планирующее

находиться один год или более в определенном месте, с точки зрения туризма

считается постоянным жителем и поэтому не может называться туристом.

Оплата труда из источника в посещаемом месте. Суть данного критерия в

том, что главной целью поездки не должно быть осуществление деятельности,

оплачиваемой из источника в посещаемом месте. Любое лицо, въезжающее в

какую-нибудь страну для работы, оплачиваемой из источника в этой стране,

считается мигрантом, а не туристом этой страны. Это относится не только к

международному туризму, но и к туризму в пределах одной страны. Каждый

человек, путешествующий в другое место в пределах одной страны (или в

другую страну) для осуществления деятельности, оплачиваемой из источника в

этом месте (стране), не считается туристом этого места.

Следовательно, туризм – это совокупность отношений, связей и

явлений, сопровождающих поездку и пребывание людей в местах, не являющихся

местами их постоянного или длительного проживания и не связанных с их

трудовой деятельностью.

Туризм можно классифицировать по ряду критериев:

| | |

|Классификация | |

|туризма |Краткая характеристика |

| | |

|по целям |маршрутно-познавательный; |

| |спортивно-оздорови-тельный; деловой и |

| |конгресс-туризм; курортный, лечебный; горнолыжный; |

| |фестивальный; охотничий; шоп-туризм; религиозный; |

| |учебный и др |

| | |

|по степени |передвижной; стационарный; смешанный |

|мобильности | |

| | |

|по форме |индивидуальный; групповой; семейный |

|участия | |

| | |

|по возрасту |зрелый; молодежный; детский; смешанный |

| | |

|по |однодневный; многодневный; транзитный |

|продолжи-тельно| |

|сти | |

| | |

|по |автомобильный, железнодорожный; авиационный; |

|использова-нию |водный; велосипедный; конный; комбинированный |

|транспорт- | |

|ных средств | |

| | |

|по сезонности |активный туристский сезон, межсезонье, несезон |

| | |

|по географии |межконтинентальный, международный |

| |(межрегиональный), региональный, местный, |

| |приграничный |

| | |

|по способу |пешеходный, с использованием традиционных |

|передвижения |транспортных средств, с использованием экзотических|

| |видов транспорта (канатная дорога, фуникулер, |

| |дирижабль, воздушный шар, дельтаплан) |

1.3. Характеристики и особенности видов туризма

В качестве признака, позволяющего классифицировать путешествия по

видам туризма, можно использовать мотивационные факторы. При такой

классификации следует исходить из основного мотива, побудившего человека

отправиться в поездку. Хотя мотивы не всегда определяются однозначно, все

же можно выделить шесть видов туризма в системе его управления.

Туризм с целью отдыха.

Данный вид заключается в кратковременном или более продолжительном

отдыхе с целью физического или психологического восстановления организма.

Кроме того, к этой группе относится и курортный отдых, при котором для

лечения или восстановления сил используются природные свойства почвы,

климата и морской воды.

Туризм с целью изучения культуры.

Туризм, ориентированный на познание чужой культуры, подразделяется

на познавательный и паломнический. Познавательный туризм характерен

посещением исторических, культурных или географических

достопримечательностей. Туристы, путешествующие с познавательной целью,

Страницы: 1, 2, 3, 4